19.作为一个领导,
首先要想一想下属最希望的是什么
2006年10月8日《商道如水》。
语录解读
李嘉诚在回答企业留人的秘诀时说,“我自己的公司里现在有很多中国人和外国人,留住他们的办法很简单:作为一个领导,首先要想一想下属最希望的是什么。”
在人的管理上,李嘉诚采取的是 “以人为本”的管理模式。所谓“以人为本”,李嘉诚认为,一个企业要发展,一定要有好的文化氛围,小型企业的管理者要争取每件事情亲自处理,所谓“力不到,不为财”;而大型企业,则一定要有组织,最主要的是要建立主要行政人员对公司的信任感,让他们觉得公司很有吸引力,值得终身效力。同时也要让员工明白,他们工资与分红越来越多,他们的工作能力也要同时配合,这样公司才能维持下去。也就是说,当员工每天辛辛苦苦干完活,迈着疲惫的步伐回到家时,企业应该保证给予他的忠实员工以优厚的待遇,使得员工能够衣食无忧。而员工通过辛勤的劳动,获得合理的报酬,和家人过上幸福生活,这才是“以人为本”的实质。
李嘉诚对员工既宽容,又严厉。曾经有长实的员工这样说:“如果哪个员工做了错事,李先生必批评不可,不是小小的责备,而是大大的责骂。他真要急起来、恼起来时,半夜三更挂电话到员工家,骂个狗血淋头的也有。”当然,李嘉诚并不是喜怒无常地“乱骂”,总是“骂到实处”。但也有骂错的时候,一旦他发现骂错了人,他也会知错就改。在他冷静后,他会向被批评者赔礼道歉,说明原因。
李嘉诚认为,一个合格员工,最起码要具备三个基本条件:一是要有信仰,即要认同公司的核心价值观;二是要有信任,因为企业是一个团队组织,没有信任是不可能成为团队的;三要有信用,就是自己干的活要对得起自己的工资,这就是最基本的信用。“对于合格的人才,要给他们好的待遇及前途,让他们有受重视的感觉。当然,要有良好的监督和制衡制度,这是一定要有的,不管怎么样,都要有个制度,不能山高皇帝远。否则,一个好人也会变坏。”
本文摘自《深度解读李嘉诚的创业故事》
他被誉为顶级地产商和零售商,他经营着世界最大的港口,垄断着面向内地的输电线,他是香港经济发展的晴雨表。他从制造业到地产业、再到港口业、电信业,随后又进入零售业、互联网行业。尽管他在每一个行业都属于后来者,但他不断地超越自己和前人,最终成为每一个行业中的数一数二的人物。他统领的和记黄埔集团,被美国《商业周刊》、《财富》杂志誉为“全球最赚钱的企业”。他就是李嘉诚,叱咤商海半个多世纪的“全球最佳企业家”。 本书从创业精神、经商与做人、团队建设与人才使用、管理艺术、战略决策、投资与资本运营、社会责任等七个方面收录了李嘉诚的精彩语录,原汁原味地奉献给读者,并以李嘉诚的创业故事为实例进行深度解读,希望读者在阅读经典语录时,不仅获得精神上的满足和心灵上的沟通,更能够领悟到语录背后深层次的内涵。