但是，被管理者并不都像“馒头叔”那样知道感恩和回报，胡戈和陈凯歌不就“合作”拍摄了一部《一个馒头引发的血案》吗？让我们再看看历史上那些个打呀、杀呀的血案，不也大多是由“一个馒头”引发的吗？人们谁都想做那个给别人馒头吃的“尔老板”，不想做那个为了一个馒头为别人去杀人的“馒头叔”，谁都想做“主”而不甘于作“客”，所以就打出了“皇帝轮流做，明年到我家”的大旗。于是，《三十六计》中也就专门为被管理者支了一招，叫作“反客为主”。
“为人驱使者为奴，为人尊处者为客。不能立足者为暂客，能立足者为久客，客久而不能主事者为贱客。能主事则可渐握机要，而为主矣。”
所谓机要，就是权柄、刀柄，是权力之所系。作为管理者，绝不能授人以柄。所以，在大多数情况下，恩之所以能够生威，其关键点是因为所施之恩并非机要，只要管理者牢牢地把机要握于自己手中，客就还是客，主就永远是主。
大清之初，著名政治家孝庄太后广布恩泽，不但以身下嫁摄政王多尔衮，就连给她梳过头的奴才也都封了爵，用她自己的话说：“我没攒下金，没攒下银，唯独攒下了人心哪”。后来三藩叛乱，察哈尔王趁火打劫，以勤王的名义举兵逼宫，在康熙无兵可调、社稷危亡之时，孝庄太皇太后请那些受过恩惠的奴才们喝茶。
孝庄道：“三藩作乱，察哈尔王又兵临城下，我今天把大家请来喝茶，是想借你们的家丁、门客们一用，以组成一支虎狼之师。如果同意呢，明天午时就让你们的家丁到午门外集合，如果不同意呢，喝完这杯茶大家就请各自回家继续享受荣华富贵吧！”
短短几句话，使得那些奴才们无不胆战心惊，如果借家丁给孝庄，就可以使孝庄欠他们一个人情，以便今后捞取更大的恩惠，如果不借，不但城破之后富贵不保，而且很可能因此激怒孝庄，也许等不到叛军破城，喝完茶之后就会面临被抄家之祸。在权衡利弊之后，大家齐声应允，把家丁们派出去交由周培公和图海指挥，大破察哈尔王，从而为稳定局势发挥了重要作用。
薪不尽，火不灭
蒲松龄的小说《狼》讲述了这样一个故事：有个屠户天晚回家，担子里的肉已经卖完了，只剩下一些骨头。路上遇到两只狼，紧随着屠户走了很远。屠户害怕了，拿起一块骨头扔过去。一只狼得到骨头停下了，另一只狼仍然跟着。屠户又拿起一块骨头扔过去，后得到骨头的那只狼停下了，可是先得到骨头的那只狼吃完了刚才扔给他的骨头又跟上来。如此反复数次，担子里的骨头已经扔完了，可两只狼仍然像原来一样一起追赶。屠户很窘迫，恐怕前后一起受到狼的攻击。看见野地里有一个打麦场，场主人把柴草堆在打麦场里，覆盖成小山似的。屠户于是奔过去倚靠在柴草堆下面，放下担子拿起屠刀。两只狼都不敢向前，瞪眼朝着屠户。过了一会儿，一只狼径直走开，另一只狼像狗似地蹲坐在前面。时间长了，那只狼的眼睛似乎闭上了，神情悠闲得很。屠户突然跳起来，用刀劈狼的脑袋，又连砍几刀把狼杀死。屠户正要上路，转到柴草堆后面一看，只见另一只狼正在柴草堆里打洞，想要钻过去从背后对屠户进行攻击。狼的身子已经钻进一半，只有屁股和尾巴露在外面。屠户从后面砍断了狼的后腿，也把狼杀死。屠户到现在才明白，原来前面的那只狼假装睡觉，是用来迷惑自己的呀！
俗话说，人心不足蛇吞象，说的是人的愿望永无止境。就像蒲松龄小说中的狼一样，人越是因为害怕而投以骨头，狼就越是贪得无厌，这是大恩损威的根源所在。
本文摘自《管人要靠恩威德》
每个管理者都在自觉或不自觉地运用着“恩、威、德”这三种管理手段。
本书以幽默的语言，机智的笔调，丰富生动的历史典故。精当地诠释了“恩、威、德”在管理中的实践方式。
作者结合中国本土管理实践和西方现代管理科学，提出“适度管理”的理念：管理没有最好，但却可以有效地防止最坏；你的管理是可以不断优化的。
读完本书。可以帮助你：
◎明晰恩、威、德在管理中各自的功能；
◎理解恩、威、德三者在管理中的相互关系；
◎全面把握各种不同的管理模式及其优劣长短；
◎评估自身的管理状态，找到最适合你的管理方式。
◎摆脱坏的管理方式．挖掘潜在管理能量，使管理资源配置优化。