爪锋牙利
每个人都不是天生的被管理者,或者说,每个人都有成为管理者的梦想。当年项羽远眺秦始皇出巡的盛况,豪气冲天地说:“彼可取而代之”;刘邦也野心乍起,慨叹“大丈夫当如斯也”;陈胜更是不服气地说:“王侯将相,宁有种乎?”后来,这三个家伙果然把秦王朝搅了个地覆天翻。
可是,既然每个人都想管人,那为什么被管理者会服从,至少是暂时服从他人的管理呢?因为管人的人拥有管理者身份所特有的强制力--威!韩非说:“夫虎之所以能服狗者,爪牙也;使虎释其爪牙而使狗用之,则虎反服于狗矣。”这句话的意思是说,老虎之所以能制服狗,靠的是爪牙,如果让老虎去掉它的爪牙而让狗使用,那么,老虎反而会被狗制服了。可见,老虎若没有了爪牙,恐怕谁都想去摸一摸老虎屁股呢!
战国时期,吴王阖闾任命孙武为将军,请他训练由后宫美人组成的女军。孙武三令五申之后,吴王的两个爱姬仍嬉笑儿戏、不听号令,孙武命令将二人斩首。吴王闻听,亲自为两个爱姬求情,孙武说:“臣既已受命为将,将法在军,君虽有令,臣不受之”,于是斩了吴王的两个爱姬。接下来继续排列队伍,演练战法,美人们左右进退,无不规矩,“沙扬不敢瞬目,肃然不敢相顾”,二队宫女进退有序,纪律井然。沙尘迎面而来不敢眨眼,一个个严肃认真,不敢相互看望,更不敢交头接耳。
正是因为老虎有爪牙,群兽才不敢轻易冒犯;正是因为管理者有威,才能让被管理者去干管理者想干的事情。直到现代社会,我们还延用着韩非的“爪牙论”,只是为了把人与动物分开,我们“以人为本”,把“爪”换成了“手”而已。如,一个单位最大的领导称为“一把手”;领导权威太盛被称之为“一手遮天”;滥用威权称为“翻手为云、覆手为雨”;领导干工作叫“抓落实”,如,抓教育,抓卫生,抓党风廉政建设;工作的切入点、载体被称为“抓手”。此外,在方法和程度上也充分体现了“爪牙”的功能,如,“紧紧咬住”什么什么中心任务不放松;什么“两手抓,两手都要硬”;“抓得准、抓得狠、抓到点子上”;要层层抓落实、一级抓一级;要常抓不懈,等等,等等,不一而足。
重在执行
从孙武练兵的例子中我们看到,宫女们之所以在后来的演练中“沙扬不敢瞬目”,皆是孙武的“威严”所致。而检验“威”的效果的指标,就是看被管理者是否“服管”,换成现代管理学的词汇,就是看下属有没有“执行力”。
在美国西点军校有一个悠久的传统,学员遇到军官问话时只能有四种回答:“报告长官,是”;“报告长官,不是”;“报告长官,不知道”;“报告长官,没有任何借口”,除此之外,不能多说一个字!“没有任何借口”是西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,它强化的是军令的威严以及学员的执行力。
本文摘自《管人要靠恩威德》
每个管理者都在自觉或不自觉地运用着“恩、威、德”这三种管理手段。
本书以幽默的语言,机智的笔调,丰富生动的历史典故。精当地诠释了“恩、威、德”在管理中的实践方式。
作者结合中国本土管理实践和西方现代管理科学,提出“适度管理”的理念:管理没有最好,但却可以有效地防止最坏;你的管理是可以不断优化的。
读完本书。可以帮助你:
◎明晰恩、威、德在管理中各自的功能;
◎理解恩、威、德三者在管理中的相互关系;
◎全面把握各种不同的管理模式及其优劣长短;
◎评估自身的管理状态,找到最适合你的管理方式。
◎摆脱坏的管理方式.挖掘潜在管理能量,使管理资源配置优化。