运营商和制造商都关心移动通信的网络技术，消费者最关心的却是网络应用，而移动通信的网络应用是通过手机来体现的。
2008年，中国移动在8个城市开通了TD-SCDMA试验网，这些城市都发展了一批友好用户，请他们通过实际使用来帮助测试网络。当年中国移动共发展了15万个友好用户，这些友好用户的热情很高，他们不仅通过使用来体验TD-SCDMA的服务，而且主动反映实际使用的情况，有的友好用户将他们的使用体会写在博客上。
我不时从网络上读到这些友好用户写的使用体会，发现他们最关心的是手机。有一个友好用户说，他拿到的测试手机外观很难看，制作也很粗糙，虽然自己没花钱就拿到了这部手机，但看着总觉得不顺眼。他还说，一款新开发的手机在开始阶段会存在各种各样的问题，这个大家都理解，但把手机的外观做得好看一点总是可以做到的吧。这位用户说的情况确实存在，我把这段话转告给了公司市场部，我认为，即使是对测试手机，也要有严格的要求。
在TD-SCDMA大规模建网，并全面投入商用以后，手机的问题就显得更突出了。
TD-SCDMA的网络建起来了以后，如何提供各种用户所喜欢的3G手机，成为迫切需要解决的问题。看到市场上已经出现了丰富多彩、款式新颖的各种3G手机，却很少有TD-SCDMA制式，我们焦急万分。中国移动一次又一次地召集手机制造商开会，共同商讨如何开发和供应TD-SCDMA手机的问题。
除了开会，我还单独约见了各家手机制造商的领导，商谈生产TD-SCDMA的手机，这些制造商包括酷派、中兴、华为、联想、TCL、HTC、华硕、三星、LG、索尼、摩托罗拉、黑莓、诺基亚和苹果等等，一家一家地谈。
在催生3G手机的过程中，许多国内制造商对此事的热情使我深受感动。生产酷派手机的宇龙通信是一家很早就投入TD-SCDMA手机研发的制造企业，我多次与宇龙的董事长郭德英先生见面，还去过深圳宇龙通信的总部，一起讨论TD-SCDMA手机的开发。郭德英董事长不仅把研发TD-SCDMA手机看成是一个拓展产品的机会，也看成是一个提高自身能力和自身品牌的机会。
酷派的团队对手机的理解很深，从当年开发出首款CDMA与GSM双模双待的手机就可以说明这一点。郭德英董事长说，他们非常重视对手机硬件和软件的内在关系的研究。酷派在多年前已经开始推出采用Windows操作系统的智能手机，但是，酷派没有用当时微软专为移动设备而开发的操作系统Windows Mobile，而是用此前微软为掌上型电脑类的电子设备开发的嵌入式操作系统Windows CE。我问郭德英董事长为什么要这样做，他说，一方面是为了降低成本，Windows Mobile的价格太高了，另一方面，他们认为，Windows Mobile的核心是Windows CE，酷派在CE的基础上自己完成各种适配，制造出智能手机，这个过程可以提升开发团队处理操作系统的能力。当时很少有制造商是这样做的，郭德英说，这样做既节约了资金，又提升了能力。酷派将这种研发能力从2G延伸到3G，开发出一系列很有特色的TD-SCDMA手机。后来又继续延伸到4G， 2010年，上海世博会期间，中国移动在世博园区建立了TD-LTE 4G的演示网，酷派积极参与，并且提供了演示用的4G模型机。
我与联想董事长杨元庆先生经常在各种会议上见面，那段时间，我们谈得最多的当然也是TD-SCDMA的手机。在安卓操作系统投入应用不久，中国移动很快就推出了一个以安卓的操作系统为基础并融入了中国移动的一些服务项目的平台OMS，并将使用此平台的手机称为OPhone。联想成立了专门的团队开发OMS的手机，2009年9月，联想首款3G OPhone手机在北京发布。当时，采用多点触摸的智能手机并不多见，而联想开发的OPhone采用的正是这种界面，很受用户的欢迎。中国移动投资者关系部的人员去欧洲和美国路演，向投资者介绍他们最关心的TD-SCDMA的发展情况时，就拿着一部联想的OPhone，分析师和基金经理们见后都感到有些吃惊，他们没有想到TD-SCDMA已经有了这么时尚的手机。
诺基亚多年来一直是全球手机的最大供应商，在手机市场上有很大的影响力，消费者也比较认可。我们要说服诺基亚尽快生产TD-SCDMA手机。当我2009年见到诺基亚当时的首席执行官康培凯（Olli-Pekka Kallasvuo）先生时，诺基亚刚收购了塞班公司（Symbian），成为塞班公司的唯一股东，同时诺基亚又在推自己的应用商店Ovi。康培凯此时最关心的就是这两件事，他希望中国移动继续支持塞班操作系统，又希望在中国移动定制的诺基亚手机中能内置Ovi。我的要求也很明确，希望诺基亚尽快推出TD-SCDMA手机，当时诺基亚手机还是市场占有率最高的，品牌也是最响亮的，用户都在期盼诺基亚的新手机。双方工作班子经过协商，很快就取得了一致意见，这毕竟是对双方都有利的事。诺基亚答应加快推出TD-SCDMA手机，中国移动也重申，对手机操作系统持开放态度，支持包括塞班在内的各种操作系统，也同意在中国移动向诺基亚定制的手机中内置诺基亚的运营商店Ovi。此后，我们不断催促诺基亚加快TD-SCDMA手机的开发进度。
当时还没有平板电脑，但流行一种被称为上网本的电脑，就是不需要另配数据卡，只要在电脑里插上手机的SIM卡就能直接上网的小型笔记本电脑。上网本都是由电脑制造厂商提供的，有媒体说诺基亚也要提供上网本，我对此很关注，如果确有这个计划，这将是第一个由电信制造商推出的电脑。我问康培凯，诺基亚如果要做上网本，是不是用塞班作为操作系统？他回答，看来一开始还得用Windows。我听了有些失望，因为此时微软已经推出了专供手机使用的Windows操作系统，业界希望诺基亚能推出可供电脑使用的塞班操作系统。那时，业界把微软看作是电脑领域的代表，把诺基亚看作是电信领域的代表。在电脑与手机融合刚处在起跑线上的时候，电信领域就慢了一步。
2009年10月27日，诺基亚正式推出旗下首款TD-SCDMA手机：诺基亚6788。2010年7月中国移动和诺基亚联合发布两款TD-SCDMA手机：诺基亚X5–00娱乐手机和C5–01时尚手机。
2010年9月，诺基亚宣布任命史蒂芬R26;埃洛普（Stephen Elop）为首席执行官。埃洛普上任不久，就来到北京。我与他见面时，谈得最多的当然还是TD-SCDMA手机的问题，当时在中国移动网络上使用的手机中，诺基亚手机的数量仍排第一位。这次，我向埃洛普先生提出，希望诺基亚以后能在发布WCDMA新手机时，同时发布TD-SCDMA版本。跟他的前任一样，埃洛普也很看重中国市场，继续承诺对TD-SCDMA的支持。谈话中，我还是关心操作系统，我问诺基亚在手机操作系统上的打算，此时，诺基亚显然已经对塞班失去了兴趣，他说，诺基亚正在推进MeeGo，这是一种基于Linux开放源代码的操作系统，主要推动者是诺基亚与英特尔。他征求我对MeeGo的看法，我对这个操作系统不了解，也说不出什么。
没隔几个月，2011年2月埃洛普就宣布诺基亚放弃 MeeGo系统并转向使用微软的Windows Phone操作系统 。2012年12月5日，诺基亚与中国移动在广州联合推出全球首款采用TD-SCDMA技术的Windows Phone产品—诺基亚920T。但此时，诺基亚手机在中国移动的份额已急转直下了。
接着听到的消息就是2013年9月微软以54.4亿欧元收购诺基亚的手机业务。业内人士都知道这样的收购总是会发生的，但是，当收购真的发生的时候，大家还是觉得很感慨。诺基亚在很长时间内一直是业内翘楚，自1996年以来，诺基亚手机连续14年全球市场份额第一，直到2011年第二季度其全球销量第一的位置才被超越。诺基亚在鼎盛时期的市值曾达到1 100亿欧元。
这一切仿佛就在眼前。我清楚地记得2000年诺基亚推出8850手机的情景，这个小巧的滑盖手机具有新颖独特的造型、尊贵典雅的外壳，这款手机，使人将手机这个现代科技产品与时装联系起来。该手机推出后，在业界引起了轰动。此后诺基亚手机一直被视为时尚的象征，诺基亚不断推出新的手机，但每一款都保持自己的特色。我见到时任诺基亚首席执行官约玛R26;奥利拉（Jorma Ollila）先生的时候，总是称赞诺基亚的新产品。奥利拉于1992年就任诺基亚的首席执行官，在任职期间，诺基亚的营业收入增长了10倍。也是在奥利拉任职期间，诺基亚把手机生产线移到了中国，在北京、东莞等地建立了大型的手机生产基地。我的印象中，即使在那个“诺基亚可以俯视一切”的时期，奥利拉也总是以非常谦虚的姿态出现。后来，约玛R26;奥利拉担任了荷兰皇家壳牌石油公司的董事长，我在达沃斯见过他几次。
怎么也想不到当年如此强盛的诺基亚会快速衰落，直至被别人低价收购。
当诺基亚衰落的时候，新的手机制造明星又出现了，三星就是杰出的代表。三星进入手机市场并不是很早，初期的三星“Anycall”手机尽管做了很多广告，但在很长一段时间内没引起人们太大的注意力。但三星始终坚持高质量的产品发展定位，终于成为智能手机制造商中的佼佼者。
中国移动在2G手机的定制中，与三星建立了很好的合作关系，三星连续推出多款中国移动定制的GSM手机，深受用户的喜爱。三星是国外主要的手机供应商中最早参与TD-SCDMA手机开发的，早在2007年的中国国际通信展览上，三星就展出了他们开发的TD-SCDMA手机。 2008年中国移动在8个城市建设TD-SCDMA试验网时，三星推出了第一批TD-SCDMA商用手机SGH–L288，后来又不断升级更新。我每次与三星电子移动总裁申宗均先生见面时，总是谈TD-SCDMA手机方面的合作，这种合作一直坚持下来。后来，三星确实做到了在发布各种新的手机时，TD-SCDMA与其他制式的3G手机同时同价格发布。三星手机在中国移动的份额节节上升。
三星手机在全球市场的份额也快速扩大，市场调查机构的统计报告表明，2013年三星在全球范围内智能手机和功能手机的总销量超过4.4亿部，在全球手机市场的占有率达到24.6%，在全球智能手机份额中占32.3%，居全球手机销量第一。
我曾多次参观过三星，早先是去看生产线，后来看研发中心，印象都很深刻，不过，印象最深刻的还是2013年去韩国时，三?副董事长李在镕先生陪我们一行参观的三星美术馆。当我在位于首尔龙山区汉南洞的三星美术馆观赏那些珍贵的韩国古代艺术作品和近现代艺术作品的时候，耳边想起了一位著名手机设计师所说的话，手机不仅是现代科技发展的产物，也是艺术和文化的结晶体。
本文摘自《移动时代生存》
移动时代，手机改变了人们的生活，手机也正在成为人们的生活本身，很少有人能脱离手机生活。今天，全球移动电话总数已经超过70亿部，手机更新换代的速度也越来越快，人们正在期待移动通信新的发展与可能。
《移动时代生存》以作者亲身经历与体会为基础，结合严肃的思考，讲述中国移动通信发展的历史，中国电信行业发展的台前幕后，描绘手机给人们的生活带来的变化，给企业和个人带来的机会，思考在手机时代人们应该如何调整自己，并展望未来的信息产业发展蓝图。