O2O可以看作是电子商务运营模式的延伸，它将线上巨大的用户流量资源通过与线下实体店家的合作导入线下，用线下所收集的用户数据信息更好地指导线上用户流量的引导，实现行业体制内部的良性循环，实现线上流量的变现。
O2O将电子商务所涵盖的商品类型从标准化的商品（如衣服、零食等）扩展到服务领域（酒店预订、餐厅消费等）。从这个意义上说，O2O正在改变传统的商业格局，作为一个崭新的业务增长点，给予了所有的社会主体全新的发展机遇。各大企业特别是互联网巨头也从自身的实际情况出发，着手制定差异化的O2O发展战略，布局移动互联网背景下的O2O市场。
一个成功的O2O行业闭环主要包含两个要素和四个工具。两个要素即线上的客流和线下的商家，四个工具是生活服务信息、社交工具、地图工具和支付工具。细化到移动互联网的O2O领域，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，尽快抢占市场、赢得用户，就必须具备庞大的用户生活服务信息数据库、移动社交软件、移动支付软件和手机地图工具。现阶段，我国各大O2O参与企业（特别是各大互联网巨头）均基于实际情况，开启了私人定制O2O的运营模式，旨在搭建统一的生态体系，解决移动互联网O2O市场中人与人、人与商品、人与信息、人与服务方面的问题。这里既有线上互联网企业向线下融合布局的案例，也有线下传统企业向线上推广融合的代表。
各O2O参与企业“血雨腥风”地进行兼并、重组、投资与战略合作，意在最短的时间内完成在移动终端下的O2O产业布局，形成竞争壁垒，从而在移动互联网O2O产业发展与成熟之际获取更大的使用价值——腾讯微信在2014年新年之际发起的“微信红包”即为腾讯在移动互联网O2O领域发展战略的重要一环。
翻阅2013年下半年到2014年年初的互联网重要新闻，你会惊讶地发现，无论是“百度全资收购糯米团”“阿里巴巴全面入驻高德地图”，还是“腾讯进驻大众点评”“苏宁收购PPTV和团购网站满座网”，无一不是互联网巨头在移动互联网O2O市场上的布局，旨在与其他互联网巨头争夺O2O市场份额。
社交、地图、生活信息、支付是O2O成功与否的关键因素，各大互联网巨头由于重点涉及领域不同，在移动O2O生态体系的构筑上存在着不同环节上的缺陷，短时间内最好的解决办法就是“以资本换时间”，通过收购或者入股等形式，进驻自身在移动互联网O2O产业链条上的薄弱领域，并结合自身既有优势形成核心竞争力，基于统一的O2O营销生态环境，为用户提供不同的基于移动终端的O2O行业解决方案。
阿里巴巴作为我国移动支付领域的行业领导者，支付宝的移动化进程是阿里巴巴在移动互联网O2O领域走出的第一步棋，移动场景下的支付宝钱包继承和发扬了支付宝在PC互联网领域优良的表现，在无损化导入PC端支付宝庞大的用户资源的同时，结合移动互联网方便和快捷的特点，通过利益让渡（手机淘宝“3.8节”、双“11”购物节移动支付优惠、快的打车车费减免等）和与线下商家的合作（与银泰百货、美宜佳便利店等线下实体店合作，打通线上和线下环节等），引导线上支付宝用户转向移动支付环境，解决了O2O在移动支付领域的问题。在O2O的关键技术环节——手机地图领域，阿里巴巴通过收购高德地图，实现了移动终端地图工具的布局，基于高德地图多年对用户数据的收集，辅以支付宝钱包获取的用户移动信息，可以助力地图在未来承担更多的功能（或许不久的将来，用户到了一个陌生的城市，无须搜索，移动智能终端便会推送有关衣食住行的详细位置信息和导航内容）。此外，阿里巴巴押宝“淘宝宝”和“微淘”，旨在将“淘宝+天猫”的运营模式搬到移动端，与线下商家协同配合，共同实现线下引流、会员管理、分成机制、成交转化等重要内容。阿里巴巴大力推行的移动社交工具——来往（所发起的“来往”移动社交节）则可以看作是阿里巴巴在O2O移动社交环节上的发力。
总体来看，阿里巴巴在移动互联网O2O领域的战略布局，就是希望将集团打造成集移动端入口级应用、交易支付、用户关系管理、移动社交的全产业链模式，在统一的生态体系下为用户定制一个移动互联网场景下的“一站式”O2O产业环境，在移动互联网O2O产业链条的各大环节上分头出击、抢占市场。
苏宁作为我国线下商业企业的领导者，截止到2013年12月月底，全国拥有线下门店1 626家，范围涵盖了277个地级以上城市，在线下商家资源的整合和生活服务类用户信息的收集方面拥有一定的竞争优势。苏宁易购作为苏宁向互联网平台转型的“排头兵”，经过数年的发展，进入了稳定的发展阶段。在社会全面进入移动互联网时代的大背景下，为了进一步弥补其在移动互联网和O2O领域的劣势，继2013年10月28日苏宁收购母婴B2C线上平台——红孩子之后，在2014年1月27日又收购了国?知名团购网站满座网。这一举措加速了苏宁在本地生活服务领域的发展，推动了苏宁线上线下融合的O2O战略进一步深入。
从苏宁在移动时代下的O2O战略布局来看，由于其先天缺少“互联网基因”，因此其主要是通过战略投资和收购O2O成熟企业、培养O2O互联网人才等方式获取其既有的线上资源，结合自身在线下实体店的资源整合优势，形成一套独特的从线下走向线上的O2O定制道路，力争在O2O的移动互联网市场上与传统的互联网巨头分庭抗礼。
从上述分析中可以看出，各大互联网巨头在移动互联网背景下的O2O市场上的战略布局均围绕着O2O产业的关键要素“扬长补短”，用最为直接也最为有效的收购和入股方式，在最短的时间内构建各自企业生态体系内的O2O产业链条，结合自身优势定制风格各异、特点鲜明的O2O营销机制，实现移动互联网时代体系下O2O产业的商业价值。
随着O2O移动入口争夺战的日趋激烈，这场互联网巨头之间的O2O博弈还将继续，各大互联网巨头辛辛苦苦搭建起来的O2O产业在移动互联网环境下的商业价值体系究竟何去何从，也唯有交给“残酷”的市场和“冷静”的移动用户来决定了。让我们拭目以待！
本文摘自《移动互联时代的O2O营销革命》
基于移动互联网的数字营销而今正真真切切地给每个营销人提出挑战。面对O2O的商业迷雾，本书致力于探讨O2O营销的逻辑，帮助O2O营销从业者理清面临的问题，找到解决方案。从营销角度详细讲解了O2O风生水起的市场背景，应用O2O的终极兵法和成功运作O2O营销的重要启示，从挖掘商机、对话顾客、布局O2O三个方面详解如何进行O2O营销，并对O2O的发展趋势做了展望。
移动互联网给O2O营销带来与众不同的精彩，本书呈现的策略思维和商业知识有助于营销人员、营销管理者成功运作O2O营销，并快速取得回报。