战前动员:企业的营销战一般都晚于产品,在营销之前产品的打磨需要花心思,拿出什么值得“亮剑”的产品呢?很多市场已经是竞争对手林立,一个好产品的出现会成为营销的战略,没有亮点的产品即使用了很多的包装也会发现底气不足,就好比一个人先天虚弱,后天再多的营养也难以吸收。在开始数字营销战役之前,我们应该思量一下自己的产品,能不能做出特色呢?
很多人都期待一场酣畅淋漓的营销,“人气”要达到万人空巷的地步,“好评”就像捅了马蜂窝一般,被汹涌的热情穷追不舍,“销量”也在你暗自窃喜营销胜利的时候再给一点额外惊喜。满足了吗?一场如此期待的营销在我看来,或许是“容易”实现的,容易在于任何产品说不定哪天也会撞上大运,遇到一个营销高手、有了一大笔钱、想到一个好的点子……然而要让这酣畅淋漓更加长久,高手、钱、点子都不是核心了,营销的主体是什么?产品。就如同一个人去相亲,见面时表现再好也只是一时,要想从恋爱到结婚,再到白头偕老,这个人好不好,本质是否过关,品德是否优秀就显得尤为重要了。营销,就如同恋爱,要做好充足的准备,锻造一个好产品出来!
在 2008年 2月的时候,星巴克做过一件事情,这让很多美国人震惊,几个小时全美国没有咖啡喝,星巴克到底做了什么呢?它停业(图 1-5)了。停业的 7100家门店贴着相同的告示:“我们致力于使我们的意式浓缩咖啡臻于完美。而这一切源于熟练,这也是我们全情投入雕琢自己技艺的原因。”星巴克停业是为了培训优秀的咖啡师,要用心做出有灵魂的咖啡。在停业后的几周里,星巴克的咖啡品质果然得到提升并且保持着高水准,这是个追求卓越、缔造好产品的案例,也正因为好的产品,星巴克才可以在数字化时代各类营销中成为经典。
一个产品为什么对营销有着至关重要的影响呢?就如同《甄嬛传》里的余答应,在花园里听句诗就以为自己的机会来了,人前尽卖弄,却不知自身的修为就那么多,长久不了。我们做产品也需要花心思,在推出前需要反复测试,一次坏体验会断送一个用户,你可能需要花费几倍的成本挽回,甚至更多都无济于事。那么在一个不成熟的产品阶段的营销就变成了产品的“杀手”,此时的营销近乎于“自杀”。有没有这样“自杀式营销”的案例呢?其实在电商繁荣的时代,电商的营销确实有类似的现象出现。看到别人做促销心痒痒的不得了,做的时候又没有准备好促销的产品,活动页面和规则也都没准备好,甚至物流配送的能力也没有预估清楚,反正就是稀里糊涂的上阵了。但是广告投入、口碑营销都撒开欢儿了,一时也收不住了,若此时服务器再宕机了,这不是悲催到极点了吗?记得 2012年电商大战时,就有某家电商因为访问量过大而宕机,还有电商促销时因为犯下一些小错误,比如标价错了、活动规则有问题等等,导致一场活动下来白忙活了,没赚钱却满是负面信息,这出力不讨好的事情,就是因为对产品的用心不够!一场酣畅淋漓的营销需要好产品,这个好产品的概念不局限某一个具体物品,在电商领域的“促销活动”,我们就可以把它看做一个产品,这个产品如何包装,规则如何,需要的准备是什么?之后才是用多少预算把它推给目标用户,让用户惊喜并产生消费的冲动。
2013年 4月,灵狐团队服务的好孩子,作为全球第一童车品牌举行了“第一亿辆婴儿车下线暨世界最轻婴儿车蜂鸟上市”发布活动,作为第一亿辆的“蜂鸟”童车赠送给了明星小陶虹(图 1-6),小陶虹也通过微博感谢了企业,引起了粉丝的关注,在这轮传播中不仅通过微博,还有母婴社区等传播了“蜂鸟”上市的信息,不到一个月的时间销售几千台。有些顾客在购买时就直接问店员:有蜂鸟么?店员问:为什么选择蜂鸟?顾客说:抱着孩子再拿着童车上楼太重不方便,蜂鸟轻啊!
一个产品为什么对营销有着至关重要的影响呢?就如同《甄嬛传》里的余答应,在花园里听句诗就以为自己的机会来了,人前尽卖弄,却不知自身的修为就那么多,长久不了。我们做产品也需要花心思,在推出前需要反复测试,一次坏体验会断送一个用户,你可能需要花费几倍的成本挽回,甚至更多都无济于事。那么在一个不成熟的产品阶段的营销就变成了产品的“杀手”,此时的营销近乎于“自杀”。有没有这样“自杀式营销”的案例呢?其实在电商繁荣的时代,电商的营销确实有类似的现象出现。看到别人做促销心痒痒的不得了,做的时候又没有准备好促销的产品,活动页面和规则也都没准备好,甚至物流配送的能力也没有预估清楚,反正就是稀里糊涂的上阵了。但是广告投入、口碑营销都撒开欢儿了,一时也收不住了,若此?服务器再宕机了,这不是悲催到极点了吗?记得 2012年电商大战时,就有某家电商因为访问量过大而宕机,还有电商促销时因为犯下一些小错误,比如标价错了、活动规则有问题等等,导致一场活动下来白忙活了,没赚钱却满是负面信息,这出力不讨好的事情,就是因为对产品的用心不够!一场酣畅淋漓的营销需要好产品,这个好产品的概念不局限某一个具体物品,在电商领域的“促销活动”,我们就可以把它看做一个产品,这个产品如何包装,规则如何,需要的准备是什么?之后才是用多少预算把它推给目标用户,让用户惊喜并产生消费的冲动。
2013年 4月,灵狐团队服务的好孩子,作为全球第一童车品牌举行了“第一亿辆婴儿车下线暨世界最轻婴儿车蜂鸟上市”发布活动,作为第一亿辆的“蜂鸟”童车赠送给了明星小陶虹(图 1-6),小陶虹也通过微博感谢了企业,引起了粉丝的关注,在这轮传播中不仅通过微博,还有母婴社区等传播了“蜂鸟”上市的信息,不到一个月的时间销售几千台。有些顾客在购买时就直接问店员:有蜂鸟么?店员问:为什么选择蜂鸟?顾客说:抱着孩子再拿着童车上楼太重不方便,蜂鸟轻啊!
一个好产品不仅可以让营销更具张力、更有效力,同时也可以让团队充满激情,就如同海底捞的服务员充满自信!就像海尔人因为自己产品与服务的领先而充满激情!
在自信与激情中,不断创新产品,这才是企业产品迅速迭代的动力。
我们可以总结几点:
(1)企业成功的基础是有好产品和好客户;
(2)有好产品才会有好营销,才会有好客户;
(3)营销只可以短期弥补产品不足,产品不足最终将毁掉最棒的营销团队;
(4)激动人心的好产品会让销售和管理团队充满激情;
(5)持续的产品微创新将改变公司,微创新包括创造、发现或说出产品的一个小小卖点。
反反复复地谈产品的重要性,这是因为它就是营销战略。我们在做营销规划前需要先做好产品准备,好产品,接地气,有生命!好营销,传心意,有力量!
本文摘自《网络整合营销实战全解码》
《数字营销战役:网络整合营销实战全解码》通过对数字营销的实战案例分析,剖析时下最火的微博、微信等营销方式,解密数字营销。从备战、突围、实战、以及战绩四个方面分析数字营销的特点和注意事项。将理论与实践相结合,更加具体、透彻地表述出来。
《数字营销战役:网络整合营销实战全解码》内容丰富、语言浅显易懂、结构清晰,每篇文章以观点入手,引入案例,分析利弊,最后提出方法及思考,以条理性文字呈现给广大读者,具有良好的实操性。
《数字营销战役:网络整合营销实战全解码》案例丰富,是一本面向数字营销热爱者的必备书,也是实际工作中的营销工具书,同时适合于市场营销学科大学生、创业者、传统企业营销人员以及数字营销初期从业者。