2.5 手里要有金刚钻

2014-11-03 16:00:29

  毫无疑问,一个人的领导力除了个人品质和特质外,还必须适时展示出个人的经验和见解。没有哪个优秀的领导者只靠口头上的“我行”就能让大家信服,真正要让大家信服并让大家追随你,还需要在适当的时机充分展示自己的丰富经验,卓越的领导魄力,对事情的真知灼见及沉着淡定的自信。

  万丈高楼平地起,任何一个领导者都必须从头做起,积累自己的经验。任何不是从亲身体验中获得的花架子,对自己的领导力都是一种伤害。踏踏实实,一步一个脚印走过的路才是你真正自信的源泉。

  案例分享

  Harry在五年前的一个项目中担任项目经理的角色,项目所属的行业和技术都是他比较陌生的,当时的项目使用的是SOA的架构和技术,这是Harry从来没有过的经验。项目团队中有非常擅长SOA的资深架构师和开发人员,也有资历相对比较浅,但是充满活力和激情的刚刚从学校毕业的新员工。虽然Harry自信自己在项目管理方面是专家(其实后来才知道,当时团队中很多同事认为项目经理是多余的角色,而且对Harry充满了质疑。不懂技术不懂业务,怎么能管理项目?对一个不成熟的组织而言,不同的角色对其他角色在组织中发挥的能力有不同程度的低估,并且坚信取得的暂时成功大部分归功于自己个人的努力。本书并不讨论组织的问题,虽然关于软件行业的组织问题的确是一个非常值得讨论的话题。瓦茨汉弗莱(Watts.S.Humphrey)是CMM能力成熟度模型的鼻祖,CMM已经成为衡量软件开发的组织能力成熟度的事实上的标准。他在《软件过程管理》一书中讨论了“软件组织混沌的原因”,讲得就是不成熟的软件组织的标志之一就是对个人的依赖。),虽然有经验丰富的架构师和一个富有工作激情的开发团队,但对不成熟组织中的角色可能发生的冲突、挑战和风险,Harry还是没有准备。

  问题也很快突显出来了,在项目的前期准备阶段(大概有两个月的时间),已经有一个小的技术团队在做一些前期的技术储备和需求探索的工作。团队中优秀的架构师非常负责任并对技术和项目有很多独特的看法,并想当然地认为项目在正确和规范的轨道上逐步推进。由于Harry对这个行业和技术缺少必要的经验,并且是后来“介入”到这个项目中,大家似乎是作为旁观者在看Harry怎么驾驭这辆行驶中的列车,这加剧了Harry的内心压力。但Harry清楚必须要改变这个局面,否则他就只能是这个列车挂着“列车长”头衔的“行政助理”。

  于是Harry跟团队一起工作了两个星期,把项目的方方面面都考虑清楚了,这时项目也一直在进行,是在几个技术组长的带动下分配任务,执行任务是在任务驱动型的管理模式下进行的。两个星期之后,Harry召开项目启动会,在项目启动会上,他满怀信心地讲了一个半小时。将项目管理的方方面面,这个项目如何开展,从项目目标和愿景,到项目计划、组织架构、干系人期望、角色分工、风险管理和沟通管理等仔细地做了宣贯。因为Harry知道,作为一个新组织下的新项目,大多数人都需要知道专业的项目管理是如何在这个团队中实施和执行的。效果很明显,在一个半小时的会议中,参加人员似乎感受到了项目的整体,每个人都忙着记录什么,这既是一次启动会,也是一次培训。作为一个领导者,必须让大家都明白你要大家干的事情是什么,如何组织大家一起按照计划实现这个目标。Harry成功地做到了这一点。

  这次启动会让大家看到了项目管理的专业性和作为项目经理对整体项目的理解,通过这次启动会,也让团队成员更多地了解了项目目标和整个项目的范围,这样每个角色和个人都清楚了个人的任务和贡献对项目整体的影响。启动会后同事对Harry给予了很高的评价:“这才是真正的项目管理,这才是真正的项目经理。”通过这次启动会,加强了Harry对这个项目的信心。大家对项目经理也增加了信任。个人的专业、经验能为你赢得领导力。

  一句俗话是说干任何事情都要有两手,都要有两把刷子,没有这“两手和两把刷子”就很难让别人信服,更别提去领导别人了。“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土。”对专业和技术的学习和经验的积累,是建立领导力的自信和赢得信任的重要过程,就如本章前面《当代管理学》中加雷思R26;琼斯对领导力和个人品质的描写一样,学识和专业知识练就一种基本的处理问题的方法和能力,即所谓的“台上一分钟,台下十年功”,“手有金刚钻,才敢揽瓷器活”。

  

本文摘自《从硬功夫到软实力》


   为什么即便学富五车,掌握了众多必备技能,仍然在职场上屡有挫败感?《项目经理修炼之道:从硬功夫到软实力》用真实的案例告诉你,除了硬技能,职场中的软实力也同样重要。硬技能只是第一道门槛,如何跨越它,在项目管理的驾驭上更为得心应手,更上一层楼?《项目经理修炼之道:从硬功夫到软实力》从个人内功、团队文化、组织管理三个关键层次给出了答案。
  《项目经理修炼之道:从硬功夫到软实力》 分别阐述了领导力、高效团队与团队文化、压力管理、制度化管理、沟通与冲突处理、项目谈判、干系人管理(PMBOK新增知识点),以及多元文化环境下的项目管理中与软实力相关的方方面面,结合真实案例、大型跨国企业的项目管理经验、作者个人的心路历程及中国传统文化的智慧,揭示了项目经理成长的心法,打开了项目管理的另一扇窗户。

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