史蒂夫时不时会出现情绪波动。你可能会据此认为，苹果与广告公司的关系时常会处于风口浪尖的危险境地。二者关系紧张，这话并不为过，但“处于风口浪尖”一说则纯属子虚乌有。恰恰相反，史蒂夫的苹果公司和李岱艾公司是营销史上最长久、最成功的合作伙伴。
这是为什么呢？答案是个惊喜——没错，就是“精英小团队”。正是因为它，李岱艾公司与史蒂夫和苹果才能始终保持紧密关系；正是因为它，许多伟大的工作才得以完成；也正是因为它，在形势变得紧张时，双方合作的纽带才不至于断裂。从许多方面来看，这种关系就像是婚姻——只有美满的婚姻才能开花结果。
从1980年起，李岱艾与苹果开始了为期5年的合作。1997年，双方再度合作，并至今仍是合作伙伴。在广告行业里，这已经是罕见的长期合作关系了。麦金塔电脑推出之初，李岱艾公司的首席执行官李·克洛就和史蒂夫关系密切。因此，1997年史蒂夫重返苹果后再次启用李岱艾也不足为奇了。此时，李岱艾公司已迈入李岱艾恰特戴（TBWAChiatDay）时期。（我也赶赶时髦，往后都用“恰特”代指李岱艾公司。①[① 后文也有用“李岱艾公司”的时候，皆指同一家公司。
]）
有趣的是，当苹果把广告业务转交给天联广告（BBDO）后，恰特也随即开始为IBM公司宣传个人电脑。IBM希望找一个长期的合作伙伴，因为担心恰特公司不能长久。或许是命中注定，苹果后来不仅重新起用了恰特，还和它长期合作，合作的时间比IBM制造个人电脑的时间还长。
精英小团队是恰特和苹果企业文化的重要组成部分。双方理念一致，一拍即合，可谓完美默契。
诚然，史蒂夫有时会扬言解雇我们，但他也曾眼含热泪地告诉我们，他是多么欣赏我们做的工作。更重要的是，当一天过去时，双方都了解各自的立场，拥有共同的激情，相互之间是坦诚的。有时候，这样的坦诚显得很残酷，不过，双方在大多数情况下都能保持友好，不向对方隐瞒任何事。因此，当出现问题时，双方的关系能迅速修复。苹果与恰特公司的关系有着很深的基础，这让双方都有安全感和责任感。
后来，我进入了为英特尔公司服务的Euro广告公司驻纽约办事处。我在那里的所见所闻，完全能证明苹果和恰特公司的关系有多特殊。
在Euro接手广告业务前，英特尔是个“比较难缠”的客户。当然，这是合作伙伴之间的一种礼貌说法，和英特尔合作过的同事们可就没这么礼貌了。
与苹果不同的是，英特尔是一家大企业，行事方式也遵循大企业的原则。在苹果，没有任何东西比工作更重要，而在英特尔，这一点却不明显。在英特尔工作时，你会经常遇到一些偏离主题、吹毛求疵、“事后诸葛亮”的问题，这些问题都会分散你的精力，让你无法专注于手头的事情。由于广告公司与客户一起工作，两个大团队之间免不了出现摩擦。当然，还有大量非常正式的文件往来。
这种紧张关系是不可避免的。为了加强合作，每个季度，英特尔都会亲切地给我们递上“报告卡”，指出双方关系的亮点和薄弱之处，详细说明哪些地方应该纠正。英特尔也要求我们填写“报告卡”，我们则尽职尽责地做到了这一点。这就是大型团队与苹果的“小型团队”工作方式的差异。史蒂夫永远不会抽出自己宝贵的时间来填写和处理“报告卡”。他宁愿随时开诚布公——如果有了困扰，他会马上告诉我们。这就是苹果版的“报告卡”。
Euro组织了一个大型的广告团队，以便与英特尔的大型营销团队相抗衡。为了让一切更加有序，双方的工作氛围相当正式。和恰特与苹果公司的例会比起来，Euro和英特尔的例会要严肃、正统得多。
如果要说出恰特与苹果这样的小团队和Euro与英特尔这样的大团队的工作效率有何差异，我大概能滔滔不绝地讲上好几个星期。不过，用下面这个例子说明这个问题是再好不过了。
为了处理广告制作过程中的一个法律问题，英特尔的营销副总裁征询了我们广告团队的意见。在内部会议中，我们团队的态度一致。我把建议发给了财务总监，提议立即发送给用户。我很快就收到了回复，回复的大体意思如下：
在弄清英特尔的态度之前，我们将保持沉默。
当数百万美元的广告费岌岌可危，有可能拿不到时，这种态度很好地诠释了和大团队打交道的难处。倘若你不小心，双方关系就会陷入僵局。更不用说，如果恰特敢向史蒂夫拿出这种“大公司的做法”，它就不可能和苹果长期合作了。最终，事情没有得到很好地解决，英特尔随后更换了广告公司。
“简洁”使得苹果与恰特的关系牢不可破，也创造了一对真正的商业伙伴——双方都能为彼此的成功提供助力。精英小团队建立的紧密关系经受住了时间的考验，促进双方树立了共同的目标和价值观。
本文摘自《疯狂的简洁》
在《疯狂的简洁》里，我将分享的故事都是关于市场营销吗？是的。如果你正在做买卖，这本书会对你有帮助吗？是的，肯定会。如果你不是做市场营销这一行的，你能从书里获得至关重要的洞悉吗？是的，可以。
《疯狂的简洁》关注的是创意和流程。它不仅关注如何创造最好的作品，如何为它争得发展空间，也关注如何高效运作、获得更圆满的结果。这些原则适用于很多商业领域，不光局限于市场营销领域。
无论你的工作是处理用户关系、管理团队、保证工期，还是协调团队解决棘手的问题，无论你做的是什么样的生意，《疯狂的简洁》都将激发你思维的火花，让你的事业蒸蒸日上。