袁飞先生很早就和我讲起他在写关于王永庆的书，较早就送来了书稿。那次，我大致翻了一遍。前不久，他又给了我书稿的修改稿。这回，我比较认真地读了一遍，边读边思考。
之前，我也读过介绍王永庆的书，听李荣融先生在中央企业负责人会议等场合，多次高度评价王永庆和他的台塑集团，所以对王永庆的管理思想，我是有所了解的。然而，读了袁飞先生《“王者”心法——经营之神王永庆独家管理秘笈》一书之后，并不觉得重复。不同的作者对同一个对象会有不同的描述和诠释，对于王永庆，袁飞先生在大量采访和阅读相关资料的基础上，作了自己的描述和诠释。
不同的读者对同一本书也会有不同的感受，我想谈谈我读袁飞先生这本书的心得。最使我注意的，是书中引用王永庆的这段话：“从0分提升到80分不难，但要从80分更进一步到90分就难多了，这是一种临界突破，必须特别努力，要现代化和合理化才能做到。”当今中国的一批优秀企业，可以说已经接近或者达到80分了，正处于临界突破的关口。
我从袁飞先生的书中找到了答案，那就是以现代化和合理化为基本特征的工业文化。
王永庆对台湾企业和欧美企业作了文化比较，提出：“必须认清自己缺乏工业文化”。“西方企业已经有了几百年的工业文明积累，制度和秩序都很健全，所以管理比较容易，台湾则没有这种基础”。文化是无形资产，王永庆认为无形资产比有形资产重要得多，他从文化的高度看企业，管理自己的企业，这是非常高明的。
改革开放初期，邓小平清醒地分析了中国企业管理的状况，指出：“我们存在的普遍问题是不会管理。我们要学会管理，善于组织我们的工业。管理好坏，效果大不一样。”1979年，邓小平访问美国时说，中国人民“有许多方面要向创造先进的工业文明的美国人民请教”。这些论述至今仍然是指导中国企业管理的至理名言。
中国企业要提升国际竞争力，必须过好“工业文化”这道坎。企业在80分之前，这个问题也有，然而往往不太突出。80分朝90分走，文化问题就凸显出来了。企业界的有识之士都有数，文化这道坎不好过，但是你绕不过。
怎么过？王永庆用他的成功实践，为我们提供了一个难得的范例。
中国企业需要什么样的工业文化呢？如前所述，在王永庆看来，基本特征是现代化和合理化。再问，何为现代化和合理化的工业文化呢？王永庆没有用教科书式的语言来回答这个问题。综观袁飞先生的大作，我的心得是，王永庆构建了一套完整的中国企业文化的基本理念。
从企业发展的目标看，他提出了“勤劳朴实、止于至善、永续经营、奉献社会”。据此，确定台塑的核心价值观是“以最低的成本和最高的质量为顾客提供满意的产品”（物美价廉）。
从企业与客户的关系看，他提出了“兼顾客我”。企业要坚持“客户导向”，对客户，要“亲近他们，回馈他们”。用台湾的俚语说：“买也要吃，卖也要吃”。台塑的经营活动，皆由接受客户订单开始。在生产现场，通过“生产异常反应单”，按照作业流程，不断解决问题，满足客户需求。
从企业与员工的关系看，他提出了“与员工共舞”。企业发展，既要与人为善，这是外部条件；也要与“己”为善，这是内部动力。员工作为公司最大的资源，是企业永续经营最有力的保证——“事在人为！”台塑既讲企业的高效率，又讲确保员工的正当利益。王永庆诚待员工，一个颇为动人的细节是，他找每一位辞职离开台塑的员工谈话，听取意见，改进工作。
从传承中华文化优良传统看，他提出了“勤劳朴实”，并且给以新的诠释。认为勤劳朴实，兼指勤于劳动、勤于运用智慧和俭朴的生活习性、实事求是的工作态度、追根究底的精神。
从借鉴西方文化的精华看，他提出了“专业精神”。企业要养成一种尊尚专业精神的风气，形成依靠专业技术和管理，赢取安身立命资本的价值观，逐步改变过去依靠社会关系和仕途来赢得社会尊重的陋习。
现代化和合理化的工业文化如何才能形成呢？以下也是我对王永庆管理思想的一孔之见。
首先自然是理念的传播。王永庆煞费苦心，用了各种方式来传播他的经营理念。一个重要做法是讲故事，包括本书一开始所讲的“贝壳树与珍珠鸟”的故事，以及他本人的家庭故事等。当然，更重要的是，他以自己的行动来传播理念。
二是极其重视制度建设。王永庆把制度建设看得极重，并且从专业角度，从源头上把握制度本身的质量——使制度成为“好制度”。在他看来，制度必须具备合理可行的条件，必须能够提高事务处理效率，必须能够提升群体的凝聚力。要以信息化工程作为制度建设的载体。台塑的制度建设，形成了一个严密的系统，做到了管理制度化、制度表单化、表单计算机化。
三是注重行为习惯?成。这是制度建设的延伸和拓展。王永庆十分讲究细节、小事，从工作到生活，都是如此。台塑制定了严格的个人行为准则，使全体员工有所遵循。但是制度是不可能覆盖一切的，所以台塑还营造氛围，使员工自然成习惯。台塑员工参加宴会，把吃剩的饭菜打包带回家，是“情不自禁”的习惯。
四是倡导者亲力亲为。王永庆是台塑的创始人，又是台塑的精神领袖。对于他倡导的经营理念，他都说一不二、带头做到。这是台塑过好“工业文化”之坎的关键所在。
鲁迅先生认为，解决好文化的问题，是十分艰难的，所以必须有“韧”性。中国企业要过好“工业文化”之坎，要有王永庆创业中提出的“点燃一根火柴”精神：“与其诅咒四周黑暗，还不如点燃一根火柴，去照亮你的周围。”
王永庆是中国人，台塑是中国企业。王永庆的经营之道，对中国企业而言，具有普遍价值。只要我们老老实实地向他学，踏踏实实地联系实际做，就一定能从80分攀升到90分。
是为序。
宝钢集团副董事长、党委书记
刘国胜
本文摘自《“王者”心法》
随着中国经济的腾飞，中国企业快速茁壮成长，为增强市场核心竞争力，学习国际企业先进管理经验成了必要的共同选择。台湾台塑集团作为汇集中西方先进管理思想的华人企业，无疑是学习的榜样，特别是经营之神王永庆作为台塑集团创始人，其一生心血所淬炼的管理思想更是大陆企业追赶国际同行的捷径。本书是作者在台湾台塑集团实地调研，采访了上百位台塑集团中高层及王永庆先生的众多亲朋好友的基础上撰写而成。全书参考了近千万字的台塑相关资料，其中很多都是独家秘闻。本书分为上下两篇，上篇主要介绍台塑王永庆管理经营理念对企业永续经营所产生的影响；下篇侧重于阐述台塑王永庆管理理念所包含的企业社会责任思想。
本书融理论性与故事性为一体，是一本适合企业管理专业人士与一般读者的企业管理类参考书。