1.管理模式与商业模式
管理模式与商业模式的区别主要是理论内涵不同、着眼点不同、管理客体不同,并最终导致对企业绩效的影响也不同。
罗伯特N.安东尼(Robert N.Anthony)和维杰伊R26;戈文达拉扬(Vijay Govindarajan)在《管理控制系统》一书中提出的战略实施框架,实质上是管理模式的理论体系。该理论框架认为,管理模式反映了企业的执行机制,分为六个要素:战略、组织结构、管理控制、企业文化、人力资源管理和业绩,管理学的不同子学科属于该体系不同方面的阐述和分析。
战略决定企业的发展方向,是企业实现其长远目标的方法和途径。
组织结构是按照战略的要求,确定企业由哪些部门和岗位组成,部门与岗位的目标、职责和职权是什么,以及相互关系是怎样界定的。
管理控制指的是企业中的管理流程以及相应的制度和方法,常见的如战略规划流程、经营计划流程、预算管理流程、新产品开发流程、销售管理流程、风险管理流程等。
企业文化是企业内部员工共同的价值观和行为准则。
人力资源管理,则是那些与人力资源的招聘、培养、选拔、考核和激励等相关的工作。
战略通过组织结构、管理控制、企业文化和人力资源管理来实现,业绩是战略实现的结果。
商业模式是企业的基础结构,类似于一艘战舰的构造:不同种类战舰的发动机、船舱、甲板、炮塔、导弹等的结构和配置不同,在舰队中的位置和功能也不同。
管理模式类似于驾驶战舰的舰队官兵:舰队的最高长官,既需要组织分配好官兵的工作,制定出相应的管理控制流程,并建立官兵的选拔、培养和激励等制度,也需要有能够凝聚舰队战斗力的舰队文化。
只有先确定好了整个舰队的配置,构造好每一艘战舰,才能确定需要招募什么样的官兵以及如何提高官兵的战斗力。从这个角度上说,商业模式设计必须先于管理模式设计,商业模式重构的重要性也必然凌驾于战略、组织结构、人力资源等的转型之上。
本文摘自《商业模式的经济解释》
许多精彩的商业模式是怎么设计出来的呢?答案往往归结为企业家的独特经验和灵感,这使得商业模式的设计变得非常神秘。那么,商业模式的设计有没有规律或方法呢?本书提出了一套商业模式设计的工具,从定义、功能、要素内在自洽逻辑、设计等环节进行拓展,使商业模式的设计有了衡量的标准,也使商业模式的内在逻辑清晰可见。