【做好准备三步走】
听了这些，或许你会觉得这些东西太基本了，但要知道，不会走怎么会跑呢？基础不过关，未来做业务时可有得“苦”要吃了。那么，推销员要想学会真正的沟通，有哪些常规的技巧需要掌握呢？
1.第一个技巧：准备真实的案例，做个会讲故事的沟通专家。
和客户的沟通过程中，更多时候是我们在说给对方听，对方能否接受，我们所发表的言论就显得格外重要。很多保险精英们都懂得，为客户讲案例故事，却依然不成功，这是为什么？据我观察，原来，很多推销员为了能在短时间内打动客户，在讲故事时都喜欢“添油加醋”，夸大陈词，听上去故事总是无限美好，天衣无缝，但却让客户觉得很“假”，待对方听完故事，冷静下来后就热情全无了。所以，真正的沟通要求推销员做到尽量讲述发生在自己身边的案例，为客户制造身临其境的感觉，而不只是跟着你隔岸观火，毫无真实感可言。
2. 第二个技巧：适时地引用言论，不要让言论围着“我”转。
“我觉得……”
“我听说……”
“我认为……”
“我建议……”
如果有人口口声声说是在为你着想，但对你说的话却全部都是围绕着“我”转，那么，你觉得对方是真的为你好，还是明明更在意自己的立场和利益呢？相信所有客户都会认同后者。
事实上，推销员更多地发表“我”的观点，不只是显得自私，在客户面前也会显得苍白无力，没有影响力。因为你一来不是知名的保险推销大师，而来不是专家级的从业人员，客户凭什么详细你的话呢？所以，我建议推销员可言适当地借助第三方——更有影响力的重要人物的言论和思想加以论证，这才会是有效的沟通。
3. 第三个技巧：沟通的言语要言简意赅，珍惜你和客户的时间。
很多推销员为了一开始就把客户缠住，丝毫不给客户留说话的余地，从沟通开始就滔滔不绝，明明一句话可言表达清楚的事情也要绕来绕去，殊不知这是最愚蠢的一个做法。
你说再多，如果客户不能接受，最终还是会果断地拒绝你，耽误的只是双方的时间。所以，真正的沟通语言应该是言简意赅表达观点的，尽可能为双方都节约时间，减少彼此的压力，而不是你明知道客户在不停地看手表，却依然说不停，这样只会遭客户反感。
本文摘自《下一个保险精英就是你》
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